ISO 9001 Система менеджменту якості
ISO 9001, спочатку був випущений в 1987 році, і вказує, на необхідні компоненти Системи Менеджменту Якості (СМЯ). Стандарт може бути використаний як у виробництві, так і сервісних організаціях незалежно від їх розмірів і галузей. Йшов час, стандарт система менеджменту якості менеджменту якості ISO 9001 став міжнародно-визнаним інструментом для надання допомоги організаціям в усьому світі в управлінні процесами якості, щоб стати більш ефективними і рентабельними. Тисячі організацій знаходять, що підхід менеджменту якості ISO 9001 може запропонувати стратегічну перевагу, особливо коли вона поєднана з корпоративної місією, цілями і завданнями. На сьогоднішній день існує більше 700 000 компаній, сертифікованих за стандартом ISO 9001 у всьому світі.
Сертифікації за стандартом ISO демонструє здатність компанії підвищити задоволеність клієнтів і надавати продукти, що відповідають вимогам клієнта та вимоги ISO 9001 до якості системи управління.
Перелік обов’язкової документації на сертифікацію систем менеджменту якості:
1. Настанова з якості.
2. Політика і цілі у сфері якості;
3. Організаційна структура об’єкта аудиту;
4. 6 Обов’язкових документованих процедур відповідно до ISO 9001 (управління документацією, управління записами, управління невідповідною продукцією, внутрішній аудит, коригувальні дії, запобіжні дії);
5. Записи за результатами внутрішніх аудитів системи менеджменту якості;
6. Протокол аналізу функціонування системи менеджменту якості з боку керівництва;
7. План заходів щодо усунення виявлених невідповідностей з позначками про виконання.
